चीन के बुनियादी ढांचे के निर्माण के निरंतर विस्तार के साथ, पिछले दस वर्षों में निर्माण मशीनरी की मांग में वृद्धि जारी रही है।चीन निर्माण मशीनरी और उपकरणों के लिए दुनिया का सबसे बड़ा एकल बाजार बन गया है, और उपकरणों की बिक्री और स्वामित्व दुनिया में पहले स्थान पर है।चीन कंस्ट्रक्शन मशीनरी इंडस्ट्री एसोसिएशन के आंकड़ों के मुताबिक, 2017 के अंत तक चीन में निर्माण मशीनरी के मुख्य उत्पादों की संख्या लगभग 6.9 मिलियन से 7.47 मिलियन यूनिट थी, जो अभी भी बढ़ रही है।विकास वक्र चित्र 1 में दिखाया गया है (माध्य मान द्वारा परिकलित)
चित्र 1: चीन की निर्माण मशीनरी और उपकरण सूची (10000 इकाइयाँ)
हाल के वर्षों में, उपकरण बिक्री बाजार बहुत मजबूत रहा है, जिसके कारण उपकरण निर्माता और एजेंट आमतौर पर बिक्री पर कम और सेवाओं पर कम ध्यान केंद्रित करते हैं, और महसूस करते हैं कि रखरखाव सेवाओं से पैसा कमाना मुश्किल है।साथ ही, ब्रांड निर्माता एजेंटों को केवल मूल भागों में सौदा करने की अनुमति देते हैं, और उन्हें उप-फ़ैक्टरी भागों का व्यवसाय करने की अनुमति नहीं होती है, जो भागों की दुकानों के लिए उत्कृष्ट विकास के अवसर भी लाता है।एजेंट ग्राहकों को केवल मूल भागों का विकल्प प्रदान करते हैं, जिसका अर्थ है कि उनके पास कोई विकल्प नहीं है।बाजार में मंदी के कारण उपयोगकर्ताओं के लिए मूल भागों की ऊंची कीमत असहनीय हो गई है।अधिक से अधिक उपयोगकर्ता उप-फ़ैक्टरी भागों का उपयोग करना शुरू करते हैं, और 80% से अधिक उपयोगकर्ता वारंटी अवधि समाप्त होने के बाद सहायक भागों को खरीदते हैं, "मेड इन चाइना" कारखानों का समर्थन करने वाले घरेलू हिस्सों को बारिश के बाद मशरूम की तरह उगता है, गुणवत्ता अधिक होती है और अधिक विश्वसनीय, और लागत लगातार कम होती जा रही है, जो पार्ट्स स्टोरों के लिए विकास का एक बड़ा अवसर भी प्रदान करती है।यह कहा जा सकता है कि यह सहायक पार्ट्स और एक्सेसरीज़ स्टोर का विकास है जिसने उद्योग के कठिन दौर में कई ग्राहकों की मदद की है।
विशाल उपकरण होल्डिंग्स ने सैकड़ों अरबों भागों और सेवाओं को आफ्टरमार्केट में ला दिया है।निर्माताओं और एजेंटों को आफ्टरमार्केट के महत्व का एहसास हुआ है।इंटरनेट के विकास ने आफ्टरमार्केट में भी नए अवसर लाए हैं।इंटरनेट प्लेटफ़ॉर्म भी एक के बाद एक उभर रहे हैं, और आफ्टरमार्केट में प्रतिस्पर्धा अधिक तीव्र होगी, जो सभी एक्सेसरीज़ स्टोर के विकास में नई चुनौतियाँ लाएँगी।एक्सेसरीज़ स्टोर्स का भविष्य क्या है?एक्सेसरीज़ स्टोर के कई मालिकों को इस बारे में संदेह है।लेखक तीन पहलुओं से अपने विचार व्यक्त करने का प्रयास करता है।
1. पार्ट्स स्टोर को ब्रांड और उच्च गुणवत्ता की दिशा में विकसित करना चाहिए
जब भी कोई किसी एक्सेसरी स्टोर का जिक्र करता है, तो कोई उसे "मॉम एंड पॉप शॉप" और "नकली पार्ट्स" से जोड़ देता है।यह सच है कि कई एक्सेसरीज़ स्टोर मॉम-एंड-पॉप दुकानों के रूप में विकसित हुए हैं, और जिन हिस्सों का उन्होंने संचालन शुरू किया उनकी गुणवत्ता विश्वसनीय नहीं थी, लेकिन वह पहले से ही पुराना कैलेंडर था।
चित्र 2: एक्सेसरीज़ स्टोर उत्पादों में परिवर्तन
आज के पार्ट्स स्टोर अधिक से अधिक घरेलू और विदेशी पार्ट्स ब्रांड संचालित करते हैं (चित्र 2)।उत्पादों की गुणवत्ता और कीमत विभिन्न स्तरों पर ग्राहकों की जरूरतों को पूरा कर सकती है।कई हिस्से मूल हिस्सों से तुलनीय हैं, लेकिन कीमतें अधिक प्रतिस्पर्धी हैं।.पार्ट्स स्टोर और एजेंटों के पास अलग-अलग मॉडल हैं।वितरकों के पास विभिन्न प्रकार के सहायक उपकरण हैं, और हजारों प्रकार के हिस्से हैं।हालाँकि, पार्ट्स स्टोर अपने फायदे के अनुसार केवल कुछ प्रकार के उत्पाद ही संचालित करते हैं, और केवल दर्जनों प्रकार के पार्ट्स होते हैं।उत्पाद लाभ, बैच लाभ, मल्टी-ब्रांड और मूल्य लचीलेपन से एक्सेसरीज़ स्टोर ग्राहकों की जरूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर पाते हैं, और भागों की स्टॉक दर अधिक होती है;साथ ही, कई एक्सेसरीज़ स्टोर एक्सेसरीज़ स्ट्रीट या इलेक्ट्रोमैकेनिकल सिटी में स्थित हैं।भागों के लिए उपयोगकर्ताओं की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए ग्राहकों को वन-स्टॉप सेवा प्रदान करना आसान है।
भविष्य में, एक्सेसरीज़ स्टोर्स और एक्सेसरीज़ एसोसिएशनों को अपने ब्रांडों को सख्ती से बढ़ावा देना चाहिए, ताकि एक्सेसरीज़ स्टोर पूरी तरह से नकली और घटिया भागों के साथ एक स्पष्ट रेखा खींच सकें, ताकि अधिक ग्राहकों का विश्वास जीत सकें और एक बड़ा बाजार हिस्सा जीत सकें।एसेसरीज एसोसिएशन को भी सक्रिय रूप से ईमानदार प्रबंधन की वकालत करनी चाहिए और नकली भागों के बाजार को खत्म करना चाहिए, जो केवल एसेसरीज स्टोर की प्रतिष्ठा को बर्बाद करेगा।गुआंगज़ौ चीन के निर्माण मशीनरी पार्ट्स बाजार का वितरण केंद्र है।"गुआंगज़ौ देश का सहायक उपकरण है, और गुआंगज़ौ का सहायक उपकरण पर्ल विलेज है।"हर साल, गुआंगज़ौ से देश के सभी हिस्सों में दसियों अरबों सामान बेचे जाते हैं, और यहां तक कि दुनिया के सभी हिस्सों में निर्यात भी किया जाता है।गुआंगज़ौ स्पेयर पार्ट्स बाजार चीन के निर्माण मशीनरी स्पेयर पार्ट्स बाजार का एक बिजनेस कार्ड बन गया है।इस ब्रांड का प्रभाव भागों की गुणवत्ता और लागत-प्रभावशीलता पर निर्भर करता है, जो अन्य प्रांतों के स्पेयर पार्ट्स स्टोरों से सीखने लायक है।
2. पार्ट्स स्टोर्स को डिजिटल परिवर्तन और प्रबंधन उन्नयन की आवश्यकता है
लेखक ने दुनिया की शीर्ष 50 निर्माण मशीनरी के डेटा का अध्ययन और तुलना की, और कुछ दिलचस्प परिणाम पाए: 2012 से 2016 तक, चीन शीर्ष 50 में था, और पैमाने के संकेतक जैसे कि सूची में कंपनियों की संख्या, कुल संपत्ति, कुल कर्मचारी और बिक्री शांगजुन शीर्ष तीन में है, लेकिन प्रति व्यक्ति बिक्री, लाभ मार्जिन और संपत्ति पर रिटर्न जैसे दक्षता संकेतकों के मामले में यह निचले तीन में है!यह 2018 में फॉर्च्यून 500 में चीनी कंपनियों की स्थिति के लगभग समान है: 120 चीनी कंपनियों ने दुनिया की शीर्ष 500 में प्रवेश किया है, जो सूची में कंपनियों की संख्या और पैमाने में शीर्ष पर हैं, लेकिन सूची में सबसे नीचे हैं। लाभप्रदता, बिक्री पर रिटर्न और इक्विटी पर रिटर्न में साल दर साल गिरावट आ रही है।उद्यम प्रतिस्पर्धात्मकता मुख्य रूप से संचालन की दक्षता में परिलक्षित होती है।उद्यम के तेजी से विकास के दौर को पार करने के बाद, यदि वह अपनी परिचालन दक्षता पर ध्यान नहीं देता है और सुधार नहीं करता है, तो केवल व्यापक विकास पर भरोसा करके आगे बढ़ना मुश्किल है, सदी पुराने स्टोर का उल्लेख नहीं करना।, निर्माण मशीनरी पार्ट्स स्टोर वर्तमान में ऐसी चुनौतियों का सामना कर रहे हैं।
अतीत में, पार्ट्स स्टोर ने कई एजेंटों के पार्ट्स व्यवसाय को बदल दिया, जिससे उपयोगकर्ताओं को रखरखाव लागत कम करने में मदद मिली।एजेंटों के साथ प्रतिस्पर्धा में, पार्ट्स स्टोर ने लागत प्रदर्शन और लचीलेपन के फायदे दिखाए।हालाँकि, हालाँकि कई पार्ट्स स्टोर अच्छा प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन उनका प्रबंधन बहुत पिछड़ा हुआ है।पैमाना छोटा होने पर बहीखाता पद्धति और माल के यादृच्छिक भंडारण पर अधिक प्रभाव नहीं पड़ेगा।.जब इन्वेंट्री डेटा की आवश्यकता होती है, तो यह या तो उपलब्ध नहीं होता है, और यदि डेटा प्राप्त भी हो जाता है, तो सटीकता खराब होती है।कोई इलेक्ट्रॉनिक इन्वेंट्री डेटा नहीं है, और प्रत्येक इन्वेंट्री को कई दिनों के लिए बंद करने की आवश्यकता है।आपको पता होना चाहिए कि वॉलमार्ट जैसी बड़ी कंपनी कभी भी इन्वेंट्री के लिए बंद नहीं हुई है!प्रबंधन स्तर महत्वपूर्ण है.SAP जैसी प्रणालियों के माध्यम से, खातों और भौतिक वस्तुओं को हर समय सुसंगत रखा जा सकता है।
कई पार्ट्स स्टोर अभी भी कागज दस्तावेज़ प्रबंधन का उपयोग कर रहे हैं, चालान प्रणाली और इलेक्ट्रॉनिक डेटा की कमी है, और केवल इलेक्ट्रॉनिक डेटा के आधार पर हम ग्राहकों की जरूरतों के बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने से हमें सटीक बाजार में मदद मिल सकती है, और बड़े डेटा के अनुप्रयोग से भी मदद मिल सकती है एक्सेसरीज़ स्टोर योजना बनाता है कि क्या, कब और कितनी बचत करनी है।उदाहरण के लिए, यदि किसी एजेंट या एक्सेसरीज़ स्टोर का टर्नओवर हिस्सा कुल इन्वेंट्री का केवल 25% है, तो बड़े डेटा के अनुप्रयोग से इन्वेंट्री राशि लगभग 70% कम हो सकती है।वैज्ञानिक इन्वेंट्री प्रबंधन धन की उपयोग दर और निवेश पर रिटर्न में काफी सुधार करता है।दर।इसलिए, पार्ट्स स्टोर को डिजिटल परिवर्तन और प्रबंधन उन्नयन की आवश्यकता है, और परिवर्तन में पहला कदम ईडीआई (इलेक्ट्रॉनिक डेटा इंटरचेंज) है, ताकि बॉस पार्ट्स स्टोर के संचालन, प्राप्य खातों, इन्वेंट्री टर्नओवर और नकदी प्रवाह के बारे में जानकारी रख सके।.इलेक्ट्रॉनिक डेटा के बिना इनमें से कुछ भी संभव नहीं होगा।
वर्तमान में, हालांकि कई पार्ट्स स्टोर अभी भी पैसा कमा रहे हैं, लेकिन उनका मुनाफा घट रहा है।कई बॉस स्पेयर पार्ट्स इन्वेंट्री के प्रबंधन को नहीं समझते हैं, जिससे इन्वेंट्री की मात्रा में वृद्धि, टर्नओवर दर में कमी और मुनाफे में कमी आती है।स्पेयर पार्ट्स स्टोर द्वारा कमाया गया बहुत सारा पैसा इन्वेंट्री में बदल गया है और इसे गोदाम में रख दिया गया है।ऑपरेशन का समय जितना लंबा होगा, सुस्त इन्वेंट्री उतनी ही अधिक होगी।साल दर साल एसेसरीज़ स्टोर के मुनाफ़े में गिरावट।उद्योग के व्यापक विकास का चरण समाप्त हो गया है।मूल मॉडल के अनुसार काम जारी रखने से कोई पैसा नहीं मिल सकता है।भविष्य में कम पूंजी में अधिक रिटर्न प्राप्त करने के लिए परिष्कृत प्रबंधन की आवश्यकता है।
एक एक्सेसरी स्टोर के मालिक के रूप में, आपको अपनी इन्वेंट्री पर नज़र रखनी होगी क्योंकि आपका पैसा वहीं है!तो निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देने का प्रयास करें: आपके गोदाम में इन्वेंट्री की मात्रा कितनी अधिक है?एक्सेसरीज़ के लिए ROI क्या है?स्पेयर पार्ट्स इन्वेंट्री टर्नओवर दर कितनी अधिक है?आपकी कौन सी इन्वेंट्री अच्छी है और कौन सी ख़राब?आपकी सुस्त इन्वेंट्री कितनी है?गोदाम में कितने प्रकार के तेज़, मध्यम और धीमे टर्नओवर वाले हिस्से हैं?विभिन्न प्रकार के हिस्सों के लिए आपकी अलग-अलग इन्वेंट्री रणनीतियाँ क्या हैं?क्या आप जानते हैं कि स्पेयर पार्ट्स का सामान ले जाना कितना महंगा है?यदि आप इन प्रश्नों का सटीक उत्तर नहीं दे सकते हैं, तो आप अपनी इन्वेंट्री का प्रबंधन कैसे करेंगे?
3. अधिक ग्राहक प्राप्त करने के लिए सहायक उपकरण दुकानों को इंटरनेट अपनाने की आवश्यकता है
इंटरनेट, इंटरनेट ऑफ थिंग्स और बड़े डेटा के विकास के साथ, इंटरनेट मॉडल में ग्राहकों को जोड़ने में उच्च दक्षता और लागत लाभ हैं।इस मामले में, एक्सेसरीज़ स्टोर्स को भी इंटरनेट में बदलने की ज़रूरत है।भले ही आप चिंतित हों कि इंटरनेट आपके ग्राहकों को चुरा सकता है और एक्सेसरीज़ का लाभ कम कर सकता है, आप इंटरनेट प्लेटफ़ॉर्म के विकास को नहीं रोक सकते।यह निर्विवाद है कि इंटरनेट के कई ग्राहक अधिग्रहण और मार्केटिंग मॉडल को एक्सेसरीज़ स्टोर्स द्वारा भी सीखा और उपयोग किया जा सकता है, जिससे हमें अधिक ग्राहक प्राप्त करने में मदद मिलेगी।हमें यह देखना चाहिए कि भागों और सेवाओं की मांग के लिए उच्च समयबद्धता की आवश्यकता होती है।कोई भी निर्माता या इंटरनेट प्लेटफ़ॉर्म ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए स्वतंत्र रूप से ऐसे वेयरहाउसिंग, लॉजिस्टिक्स और वितरण नेटवर्क का निर्माण नहीं कर सकता है।एकमात्र समाधान यह है कि ग्राहकों, तकनीशियनों (बैकपैकर्स), मरम्मत की दुकानों, पार्ट्स स्टोर, एजेंटों और पार्ट्स आपूर्तिकर्ताओं को मिलाकर एक निर्माण मशीनरी पार्ट्स शेयरिंग प्लेटफॉर्म बनाया जाए।ग्राहक अपने मोबाइल फोन के माध्यम से कहीं भी अपने तत्काल आवश्यक पार्ट्स पा सकते हैं, और उनके निकटतम पार्ट्स स्टोर उनके लिए आपूर्तिकर्ता बन जाएंगे।इंटरनेट एकाधिकार स्थापित करने के लिए नहीं है, बल्कि मूल्य प्रदान करने, इसे उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सुविधाजनक बनाने और एक्सेसरीज़ स्टोरों को अपना व्यवसाय बढ़ाने और अधिक ग्राहक प्राप्त करने की अनुमति देने के लिए है।यह भविष्य के एक्सेसरीज़ स्टोर व्यवसाय का "इंटरनेट मॉडल" है।
चीन की निर्माण मशीनरी की विशाल उपकरण सूची आफ्टरमार्केट में सोने की खान है।अकेले उत्खननकर्ताओं के आफ्टरमार्केट में भागों की क्षमता 100 बिलियन से अधिक है।हजारों एजेंट और पार्ट्स स्टोर ग्राहकों को तेजी से पार्ट्स की आपूर्ति प्रदान कर सकते हैं, और पार्ट्स स्टोर बाजार के करीब हैं।उपयोगकर्ता के करीब, भविष्य अभी भी आशाजनक है।हालाँकि, कई पार्ट्स स्टोर्स की इन्वेंट्री टर्नओवर दर प्रति वर्ष केवल 2 से 3 गुना है, और सुस्त इन्वेंट्री अनुपात 30% से 50% तक है।दूसरे शब्दों में, डीलरों और पार्ट्स स्टोर्स के गोदामों में दसियों अरबों की सुस्त सूची जमा हो जाती है, जो उनके नकदी प्रवाह और मुनाफे को गंभीर रूप से प्रभावित करती है और इन्वेंट्री जोखिम बढ़ाती है।इंटरनेट एजेंटों और पार्ट्स स्टोरों को इन्वेंट्री टर्नओवर को अनुकूलित करने और परिचालन दक्षता में सुधार करने में मदद कर सकता है।
पोस्ट समय: फरवरी-08-2023